L’oficina mòbil del consumidor visita Palau el pròxim 13 de juny
Hi serà de dos quarts d’onze del matí a una del migdia a la plaça de la vila. Atendrà consultes i oferir informació i assessorament de forma gratuïta i personalitzadasobre temes de consum com assegurances, serveis bancaris, serveis a domicili, serveis turístics, habitatge, subministraments bàsics…
El servei que ofereixen les UMIC està destinat als ajuntaments que no disposen de serveis municipals de Consum i té com a finalitat bàsica defensar els consumidors i els seus drets.
A més a més, les UMIC també faciliten material informatiu i donen consells sobre com estalviar en les factures d'aigua, gas i electricitat, que són les consultes més habituals, juntament amb les relacionades amb les clàusules abusives en contractes hipotecaris, telecomunicacions i empreses de telefonia mòbil.
Les UMIC formen part del programa de l'Oficina Provincial d'Informació al Consumidor (OPIC) del Servei de Suport a les Polítiques de Consum de la Diputació de Barcelona. El seu equip tècnic dona resposta a les consultes i reclamacions que hi fan directament els ciutadans de manera presencial i també atén immediatament les consultes que es trameten telemàticament mitjançant la Bústia del Consumidor, situada a cadascun dels més de 200 ajuntaments adherits a aquest servei.
